よくある質問

無料サンプルを申し込みたいのですが…。

まずはHP「お問い合わせ」に無料サンプル希望の旨を記しご連絡ください。 メールアドレスにサンプルデータのダウンロードURLをご連絡いたします。 ネット環境ではない場合、DVDを作成いたします。

メディア（ダビングしたいもの）の種類がよくわかりません。

メディアの種類がわからない場合は、デジタルカメラで撮影したメディアの画像を以下のURLにアクセスして頂き、アップロードした後、メールにて該当のファイルのダウンロードURLをご連絡頂ければこちらでお調べいたします。
アップロードURL： http://firestorage.jp/uploads/cce30456aae7fff7a4ef656bddea83d3749bef30915a

料金を知りたいので、メディア（ダビングしたいもの）を送り、まず見積りのみお願いすることは可能ですか？

お見積りのみも可能です。
以下の住所までメディア（ダビングしたいもの）をお送りください。
〒153-0052　東京都目黒区祐天寺2-8-8　ロジックファクトリービル

割引きなどはありますか？

お持込みで変換代金から5%の割引を行っております。 （営業時間：平日午前10時～夜20時迄）
また、一度ご注文頂いたお客様には10%の割引チケットをお渡ししております。

８ミリフィルムにどんな映像が入っているのか分からないので、視聴してみたいです。

無料視聴スペースをご用意しています。（8ミリフィルム以外も視聴可能です）事前にお電話、またはHP「お問い合わせ」フォームよりご予約ください。
・TEL 0120-168-183
・お問い合わせフォーム

・無料視聴スペース機材紹介について

８ミリフィルムが古く、汚れや変形があります。大丈夫でしょうか？

全ての８ミリフィルムはテレシネ前に簡単なクリーニングを行っております。
経年による変形や色褪せは、なるべく見やすくなるように編集ソフトを使い無料で補正させて頂いております。
また、８ミリフィルムの劣化が進行していた場合も状態によっては修繕可能でございます(修繕料金別途)。
お客様にご相談の上、作業に取り組んでおります。
・8ミリフィルム修繕への取り組み

オープンリールやカセットをもっていますが、データやDVDに変換できますか。

データやDVDに変換可能です。また８ミリフィルムとの音声同期も行っております。
お電話かお問い合わせフォームよりご相談ください。
・TEL 0120-168-183
・お問い合わせフォーム

DVDにテロップやBGM等を入れてほしい。

シンプルなテロップ挿入や編集は承っております。
・ その他特殊な変換や編集

その他のご相談はお問い合わせフォームから承っております。

撮影時にフレームレートを変えて撮影したのですが。変換できますか。

以下に対応しております。
NTSC 6,10,12,15,16,17,18,20,24,30 fps
PAL/SECAM　5,6,8,10,12,15,16,17,18,20,24,25 fps

どのような納品方法がありますか。

DVDやデータなど目的に合った様々な納品方法をご選択頂けます。
・納品方法について

DVDを配りたいので複製できますか。

１枚1,000円で承っております。10枚以上からは１枚500円となります。
・その他特殊な変換や編集

支払い方法は何がありますか

・商品納品時の代金引換
・納品後の銀行振込
の２種類ございます。 恐れ入りますが、各手数料はお客様負担となります。

８ミリフィルムの現像はできますか。

申し訳ございません、８ミリフィルムの現像は対応しておりません。

DVDとデータの両方の納品はできますか？また、その場合料金は二重になりますか？

データ料金+DVD料金を半額としております。
例：　シングル3号x1本の場合
DVD料金半額の 1,450円（通常2,900円）　+　データ料金 2,500円　= 3,950円

納品後に編集ソフトでデータが読みこみができない、データ納品から作成 したDVDがレコーダーで再生できません。

事前にサンプルデータにてテスト頂けますので、納品前にサンプルにて データをテストしたり、ディスクを作成してテストをお試しください。
お客様と同一の環境がご用意できない為、私共のわかる範囲までの回答となりますが 詳しくは各ソフトの販売元メーカーまでお問い合わせください。

パソコンなどを使って編集したことがないのですが、納品後スムーズに作業が進むか心配です。

ご注文前に各種データの無料サンプルを以下のURLからダウンロードしていただけます。ご覧頂き、納品方法を決定してください。

無料サンプルはこちら→http://xfs.jp/cs2iA

また、編集されているソフトを教えて頂けましたら、対応したデータに変換することもできます。

行政機関・法人の公費での発注・支払い、または後払いは可能でしょうか。

自治体、官公庁、学校法人などのお客様のご注文に関しては、納品後の代金の後払いも対応させて頂いておりますのでご相談下さい。
また、取引先登録など事前手続きが必要の場合には別途メールにてご連絡ください。

昔買ったVHSをダビングしてほしい。

レンタルや市販されているものには著作権がございます。違反すると法律により厳しく罰せられる事もございますので、販売元に許可を得られた場合のみご依頼ください。

自分の映っているテレビ番組の録画をダビングしてほしい。

申し訳ございません。ご本人様が映っている場合も、私的利用でご本人様が家庭内でコピーすることは認められていますが、私どもではコピーすることはお断りしております。ご了承ください。